Contrato de Compra e Venda

Primeiras Considerações

1. Jkcuetips é uma empresa, cuja as atividades consistem na comercialização de produtos via internet ou através do e-commerce;
2. O Usuário é pessoa física ou jurídica, regularmente inscrita no CPF/MF ou CNPJ/MF, com cadastro corretamente preenchido, cujas informações o Usuários confirma ser verdadeiras no ato de concordância deste contrato;
3. O Usuário declara estar agindo de boa-fé e no gozo de sua capacidade civil para celebrar o presente Contrato, declarando que compreendeu, leu e está de acordo com todos os termos e condições aqui previstos.

Dos procedimentos de compra e venda

Cláusula Primeira: Após efetuar uma solicitação de compra de produtos na loja virtual ou através do televendas do Jkcuetips, o Usuário deverá aguardar o recebimento de notificação via e-mail ou demais veículos de comunicação, em que será informado sobre a confirmação da transação comercial solicitada (“Compra e Venda”).

Parágrafo Primeiro: O Jkcuetips se reserva ao direito de não confirmar a Compra e Venda nos casos de:

1. Usuário com informações cadastrais incorretas ou inválidas
2. Entregas a serem realizadas fora das áreas de entrega disponibilizadas no ato da Compra e Venda
3. Fraude, má-fé, descumprimento de quaisquer das condições e políticas do site, abuso de direito, e/ou demais situações que impliquem em violação de dispositivos legais ou enriquecimento ilícito por parte do Usuário
4. E/ou nas demais hipóteses previstas de acordo com a legislação aplicável.

Cláusula Segunda: O valor da Compra e Venda estará presente no e-mail de confirmação da mesma, e no painel de controle de usuário do site, sendo que ao Usuário serão disponibilizadas as formas de pagamento previstas no site www.jkcuetips.com no ato da Compra e Venda.
Parágrafo Primeiro: O pagamento pela modalidade de cartão de crédito poderá não ser aprovado caso haja inconsistência de dados do titular. O boleto bancário gerado para pagamento terá validade determinado(a) pelo intermediador da compra, sendo automaticamente cancelado após o decurso do referido prazo.

Direitos e obrigações

Devolução por Arrependimento
Cláusula Terceira: A devolução de produtos por arrependimento poderá ser realizada em até 07 (sete) dias corridos, contados após o recebimento dos produtos (“Arrependimento”).
Parágrafo Primeiro: Para exercer o Arrependimento o Usuário deverá entrar em contato com o administrador da loja virtual, através do painel de controle de usuários do site, ou pela página "Fale-Conosco" também presente no site, solicitando a devolução do produto e o reembolso da sua compra.

Parágrafo Segundo: O Usuário será ressarcido pelo valor da Compra e Venda que incluirá o valor pago pelo frete, se aplicável.
Parágrafo Terceiro: A devolução prevista nesta cláusula, somente será aprovada pelo Jkcuetips se constatado:

1. O efetivo retorno do produto ao centro de distribuição, no endereço indicado no preâmbulo deste Contrato;
2. A confirmação de que o produto foi devolvido sem nunca ter sido utilizado (sem uso), em sua embalagem original, acompanhado das etiquetas, manuais, acessórios e nota fiscal;
3. A aprovação da troca ou devolução pelo controle de qualidade Jkcuetips, após análise que será realizada em até 05 (cinco) dias úteis.

Parágrafo Quarto: Caso o Usuário exerça o Arrependimento em desacordo com esta cláusula ou Contrato e/ou caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto devolvido, não será aceita a devolução e devolveremos o produto ao Usuário sem comunicação prévia.

Troca por vício ou falha no produto

Cláusula Quarta: A troca de produtos que apresentem falha ou vício de fabricação poderá ser realizada desde que a solicitação seja efetuada dentro do prazo de garantia legal contado após o recebimento dos produtos, nos termos do artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor.
Parágrafo Primeiro: Para exercer o Arrependimento o Usuário deverá entrar em contato com a administração da loja virtual, através de e-mail ou pela página eletrônica "Fale-Conosco" presente no site, solicitando a troca do produto.
Parágrafo Segundo: O Usuário poderá optar por trocar o produto adquirido na Compra e Venda por outro produto disponível no site, de igual valor, de valor menor ou valor maior. Caso o produto pelo qual o Usuário esteja fazendo a troca seja:

1. De valor igual ao produto a ser trocado, será processada a troca e novo prazo de entrega será informado ao Usuário através do e-mail e outros meios de comunicação disponíveis;
2. De valor menor que o produto a ser trocado, o Usuário receberá o ressarcimento no valor da diferença de valor entre os produtos;
3. De valor maior que o produto a ser trocado, o Usuário deverá arcar com o valor da diferença.

Em todas as hipóteses previstas neste parágrafo, Jkcuetips poderá cobrar do Usuário o valor do frete referente à troca, entretanto o valor da troca não deverá incluir o valor pago pelo frete na Compra e Venda, se aplicável.
Parágrafo Terceiro: A troca prevista nesta cláusula, somente será aprovada pela Jkcuetips constatando:

1. O efetivo retorno do produto ao centro de distribuição, no endereço indicado no preâmbulo deste Contrato;
2. A confirmação de que o produto foi devolvido juntamente com manuais, acessórios e nota fiscal;
3. A aprovação da troca ou devolução pelo controle de qualidade JKcuetips, após análise que será realizada em até 05 (cinco) dias úteis.

Parágrafo Quarto: Na hipótese de qualquer produto ser recebido com a embalagem aberta ou avariada ou ser identificada eventual falta de algum acessório ou produto em desacordo com adquirido, o Usuário deverá comunicar imediatamente a Jkcuetips e à transportadora que efetuar a entrega.
Parágrafo Quinto: Caso o Usuário realize a troca do produto em desacordo com esta cláusula e/ou caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não será aceita a devolução e devolveremos o produto ao Usuário sem comunicação prévia.
Parágrafo Sexto: A devolução do produto para o Centro de Distribuição deverá ser realizado por meio de postagem.

Prazo de restituição de pagamentos

Cláusula Quinta: Na hipótese do pagamento ter sido efetuado por meio de cartão de crédito, o estorno será realizado no próprio cartão de crédito, e será visualizado pelo Usuário no prazo de até 02 (duas) faturas após a conclusão da devolução ou troca, podendo variar de acordo com a data de vencimento do cartão. Pagamento de produtos efetuado por meio de boleto bancário, o Usuário será reembolsado por meio de depósito na conta corrente do titular do pedido, no prazo de até 05 (cinco) dias úteis, contado a partir da conclusão da devolução ou troca.
Caso o titular do pedido não possua conta em banco, será realizada ordem de pagamento. Em nenhuma hipótese a Jkcuetips realizará o reembolso em conta diferente da conta utilizada na realização da Compra e Venda.

Produtos em promoção

Cláusula Sexta: Caso seja necessária troca e/ou devolução de produtos adquiridos em promoção, o valor considerado será o valor efetivamente pago pelo produto pelo Usuário, e não o seu valor original.

Prazo e condições de entrega

Cláusula Sétima: Os produtos são enviados em até 7 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento. A entrega é feita através dos Correios ou Jadlog e o prazo varia de acordo com a cidade e o modelo de entrega, via PAC ou Sedex entre outras modalidades disponíveis. Tendo assim o tempo médio de 8 dias para a entrega do produto. As entregas são realizadas normalmente de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 21h00, e, eventualmente, aos sábados em horário comercial.
Parágrafo Primeiro: O serviço de entrega de produtos é realizado por meio dos Correios ou pela Jadlog.
Parágrafo Segundo: A entrega poderá ser realizada diretamente a terceiros, como porteiros ou parentes.
Parágrafo Terceiro: Após emissão da Nota Fiscal, não será possível fazer qualquer alteração no endereço informado para entrega.
Parágrafo Quarto: A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado em razão de:

1. Da ausência do Usuário no endereço indicado
2. Dos dados cadastrais estarem incorretos
3. Da recusa do produto pelo Usuário
4. Da mudança de endereço do Usuário
5. Da ocorrência de algum evento de força maior, como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões e/ou situações que impeçam a realização da entrega.

Cláusula Oitava: O presente Contrato visa assegurar o atendimento facilitado do Consumidor, nos termos do disposto no inciso IV do artigo 4º do Decreto nº. 7.962/13.
Cláusula Nona: Jkcuetips se reserva ao direito de cancelar a transação comercial na hipótese de ser identificada qualquer situação que caracterize fraude, má-fé, descumprimento de quaisquer das condições e políticas do site, abuso de direito, e/ou demais situações que impliquem em violação de dispositivos legais ou enriquecimento ilícito.
Cláusula Décima: A relação entre Jkcuetips e o Usuário é regulada exclusivamente pela legislação aplicável às relações de consumo no território brasileiro e pelas condições estabelecidas neste Contrato.

Foro

Cláusula Décima Primeira: O foro para dirimir qualquer questão pertinente a este Contrato será o de domicílio do consumidor.